隐私政策

一、简介

我们认真对待您的隐私，并致力于保护您在 Burj Khalifa 和 At the Top by Emaar Properties PJSC（“公司”、“我们”或“我们”或“Emaar”）的个人信息。我们重视您作为我们的客人，尊重您的隐私，并致力于通过遵守本政策来保护您的隐私。
本政策描述了我们可能向您收集或您可能向我们提供的您的个人信息的来源、我们收集和处理您的信息的目的，以及我们收集、使用、维护、保留、保护和披露该信息的做法。
如果您对本隐私政策或您的个人信息有任何疑问或疑虑，请使用“您如何联系我们？”部分中提供的详细信息与我们联系。

2. 我们收集有关您的哪些信息？

2.1 您向我们提供的个人信息

我们在我们的平台上或通过我们的平台收集的个人信息可能包括：
您通过填写表格提供的信息。这可能包括使用我们的联系我们页面上提供的详细信息通过电子邮件或致电提出疑问时、使用我们的网络聊天服务、订阅我们的时事通讯、使用“WeCare”表格、购买门票、使用我们的服务时提供的信息。我们的 Burj Club 服务（例如健身房、水疗中心、屋顶）、使用职业门户或请求进一步服务，或报告我们的网站或服务的问题。您向我们提供的个人信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、国籍、居住地址、身份证明（例如阿联酋身份证或护照）、信用卡详细信息、合作伙伴颁发的会员 ID 等
。当您联系我们时的信件（包括电子邮件地址） 当
您通过社交媒体、网络聊天、“WhatsApp”聊天或直接致电我们的客户服务团队进行一般查询、登记投诉、请求任何帮助时您提供的信息/ 服务。信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、联系电话和通话录音（如果您致电我们的客户服务团队）。
您向调查提供的信息（触发反馈以帮助我们改进自己）、您通过我们的网站进行的交易以及履行订单的详细信息。在购买门票或通过我们的网站付款之前，您可能需要提供财务信息。
当您访问我们的场所时，通过任何用于安保、安全和访问管理的系统（闭路电视、访问权限系统）获得的信息。
通过我们停车场的自动车牌识别 (ANPR) 系统以及我们停车管理系统的任何其他使用记录的车辆登记号和详细信息。
有关您使用和浏览我们网站的信息，例如您的 IP 地址和其他设备标识符、您的操作系统和浏览器类型，以及通过 cookie 或其他跟踪技术收集的有关您访问的网站页面的信息；
作为 Burj Club 会员资格的一部分，当您签订或续签合同时收集的用于与您联系的信息
场所内发生的事故和伤害的医疗和健康信息以及事故记录和其他相关信息
作为营销活动一部分的图像（仅适用于案例） 2.2我们收集的

其他信息
我们可能收集的其他信息不会直接揭示您的具体身份或与您作为个人没有直接关系。当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会自动收集以下信息：
当您浏览我们的网站时，会自动收集您的设备、浏览操作和模式。
使用详情、请求时间、浏览器类型、操作系统、IP 地址以及通过 cookie、网络信标和其他跟踪技术收集的信息。
您访问我们网站的详细信息，包括流量数据、位置数据、日志和其他通信数据以及您在网站上访问和使用的资源。
我们自动收集的信息是统计数据。它帮助我们改进我们的网站并提供更好、更个性化的服务，使我们能够：
估计我们的受众规模和使用模式。
存储有关您的偏好的信息，使我们能够根据您的个人兴趣定制我们的网站。
加快您的搜索速度，并在您返回我们的网站时认出您。
我们用于自动数据收集的技术可能包括：
Cookie：Cookie 是一小段数据，其中包括由网络浏览器发送并存储在您的计算机上的由字母和数字组成的标识符。Cookie 被用作记住您信息的可靠机制，因此您与我们网站的交互非常简单。Cookie 通常不包含任何可识别您个人身份的信息，但我们存储的有关您的个人信息可能与 Cookie 中存储和获取的信息相关联。请点击此处了解有关 Cookie 政策的详细信息。
Flash Cookie：我们网站的某些功能可能会使用本地存储的对象（或 Flash cookie）来收集和存储有关您的偏好以及往返我们网站和在我们网站上导航的信息。Flash cookie 的管理方式与浏览器 cookie 所使用的浏览器设置不同。
网络信标：网站页面和我们的电子邮件可能包含称为网络信标（也称为透明 gif、像素标签和单像素 gif）的小型电子文件，例如，该文件允许公司计算拥有访问这些页面或打开电子邮件以及其他相关网站统计信息（例如，记录某些网站内容的受欢迎程度以及验证系统和服务器的完整性）。
我们将这些 cookie 用于以下目的：
在您访问我们的平台时识别您的身份并帮助您浏览我们的平台；
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保护您的用户帐户和我们的平台；分析
我们平台的使用和性能。

2.3 我们从他人处收到的信息
我们与第三方密切合作，也从他们那里接收有关您的信息。我们还从可能将您作为朋友推荐给我们的忠诚度计划或产品或服务的个人收集个人信息。我们要求这些人确认您很高兴收到我们的来信